Hướng dẫn thanh toán khi mua hàng trực tuyến tại hệ thống Website của Hoa Thơm Cỏ Lạ

Đối với thị trường Thương mại điện tử; ngoài 2 hình thức truyền thống là thanh toán COD (trả tiền khi nhận hàng) và chuyển khoản qua ngân hàng. Thanh toán trực tuyến bằng Visa, Thẻ nội địa, quét mã QR Code hay ví điện tử đã trở lên phổ biến đối với khách hàng khi mua sắm Online.

Khi khách hàng mua hàng trực tuyến tại website www.hoathomcola.vn, quý khách có thêm các sự lựa chọn thanh toán với tổng 5 hình thức thanh toán như sau:

(1)- Thanh toán khi nhận hàng COD

(2)- Chuyển khoản qua ngân hàng

(3)- Thanh toán Online bằng thẻ ATM nội địa, thẻ quốc tế (VISA, Master Card, Union Pay, JSB) - Thanh toán bằng quét mã QR PAY

(4)- Thanh toán qua ví điện tử MOMO

(5)- Thanh toán qua Paypal

Ghi chú: Quý khách hoàn toàn không mất phí giao dịch khi thanh toán trực tuyến trên www.hoathomcola.vn

HƯỚNG DẪN CHI TIẾT CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

(1) – Thanh toán khi nhận hàng COD

Thanh toán cho nhân viên giao hàng trực tiếp của Hoa Thơm Cỏ Lạ khi nhận hàng (trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam). Số tiền mà quý khách cần thanh toán đã được Hoa Thơm Cỏ Lạ báo trước khi xác nhận đơn hàng cũng như có hóa đơn kèm theo.

(2) - Chuyển khoản qua ngân hàng

Chuyển khoản qua ngân hàng TECHCOMBANK cho Hoa Thơm Cỏ Lạ theo thông tin:

Thông tin tài khoản Ngân hàng:

Techcombank: Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam

Chi nhánh: Đông Đô

Số tài khoản: 19035036719019

Chủ tài khoản: Nguyễn Thị Ngân

(3) - Thanh toán trực tuyến với VISA/ ATM/ Master Card/ JCB/ Mã QR Code

Bước 1. Tại trang thanh toán, lựa chọn hình thức thanh toán qua cổng VNPAY

Bước 2: Click vào Button “Đặt hàng”

Bước 3: Tại cổng VNPAY, quý khách có thể lựa chọn các phương thức thanh toán như dưới

Trường hợp 1: Lựa chọn Ứng dụng Mobile quét mã QR Code

Trường hợp 2: Lựa chọn thanh toán bằng thẻ ATM và tài khoản ngân hàng (Khách hàng cần đăng ký Internet Banking tại ngân hàng)

Trường hợp 3: Lựa chọn thanh toán quốc tế bằng thẻ VISA/ Master Card, JSC
 
 

Bước 4: Sau khi thanh toán qua cổng VNPAY, màn hình sẽ hiển thị Thanh toán thanh công và nhận được mail xác nhận thanh toán thành công (qua mail mà khách hàng đã đăng ký)
 

(4) - Thanh toán trực tuyến bằng ví điện tử MOMO

Bước 1: Tại trang thanh toán, lựa chọn hình thức thanh toán qua MOMO

Bước 2: Click vào Button “Đặt hàng”

 
Bước 3: Mở ứng dụng MOMO trên điện thoại và quét mã QR Code như hình dưới

(Thời hạn để thanh toán quét mã MOMO cho quý khách là 10 phút) 

Bước 4: Giữ nguyên trình duyệt cho tới khi hiện màn hình Thanh toán thanh công và nhận được mail xác nhận thanh toán thành công (qua mail mà khách hàng đã đăng ký) 

(5) - Thanh toán trực tuyến qua Paypal – Trường hợp này ưu tiên đối với khách hàng tại nước ngoài.

Bước 1: Tại trang thanh toán, lựa chọn hình thức thanh toán qua Paypal

Bước 2: Click vào Button “Đặt hàng”

 Bước 3: Đăng nhập vào tài khoản Paypal của quý khách 

Bước 4. Sau khi đăng nhập hoàn tất, tại giao diện chính.

Click vào thanh công cụ: Send and Request. Nhập email paypal của Hoa Thơm Cỏ Lạ tại: e.hoathomcola@gmail.com   

Bước 6. Nhập số tiền cần thanh toán của đơn hàng.

Tỷ giá quy định: 1USD=23.000 VNĐ

Bước 7. Nhập nội dung chuyển tiền, yêu cầu bắt buộc cần có mã đơn hàng  

Bước 8. Nhấn Confirm và giữ nguyên màn hình cho tới khi hiển thị dòng thông báo thanh toán thành công. 

--------------------------

Vậy là quý khách đã hoàn thành các bước mua hàng online tại www.hoathomcola.vn một cách dể dàng và tiện lợi chưa đến 2 phút.

Thân chúc các quý khách có những giây phút mua hàng vui vẻ tại Hoa Thơm Cỏ Lạ.

-----------------------------

QUY ĐỊNH VỀ HOÀN TRẢ TIỀN KHI THANH TOÁN TRỰC TUYẾN

Trong trường hợp quý khách hàng đã mua hàng & thanh toán trực tuyến thành công nhưng dư tiền, hoặc trả sản phẩm, Hoa Thơm Cỏ Lạ  sẽ hoàn tiền vào thẻ quý khách đã dùng để thanh toán, theo thời hạn như sau:

- Đối với thẻ ATM: Thời gian khách hàng nhận được tiền hoàn từ 10 - 15 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật và Ngày lễ) kể từ khi Hoa Thơm Cỏ Lạ nhận được đề nghị của khách hàng. Nếu qua thời gian trên không nhận được tiền, Hoa Thơm Cỏ lạ sẽ hỗ trợ liên hệ ngân hàng của khách hàng để giải quyết.

- Đối với thẻ Visa/Master card/JCB: Thời gian khách hàng nhận được tiền hoàn từ 15 - 20 ngày làm việc kể từ khi Hoa Thơm Cỏ Lạ nhận được đề nghị của khách hàng. Nếu qua thời gian trên không nhận được tiền, khách hàng liên hệ ngân hàng để giải quyết.

- Đối với thanh toán nguồn tiền từ ví MOMO: Thời gian khách hàng nhận được tiền hoàn từ 7-10 ngày làm việc kể từ khi Hoa Thơm Cỏ Lạ nhận được đề nghị của khách hàng. Tiền hoàn sẽ được cập nhật lại vào ví MOMO

- Đối với thanh toán nguồn tiền từ ví Paypal: Thời gian khách hàng nhận được tiền hoàn từ 7-10 ngày làm việc kể từ khi Hoa Thơm Cỏ Lạ nhận được đề nghị của khách hàng. Tiền hoàn sẽ được cập nhật lại vào ví MOMO